Central de Ajuda
Encontre respostas rápidas para suas dúvidas ou entre em contato com nosso time de suporte.
Perguntas Frequentes
Como rastrear meu pedido?
Após a confirmação do envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Use esse código em nossa página de rastreamento ou diretamente no site da transportadora.
Qual o prazo para troca ou devolução?
Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Como aplicar um cupom de desconto?
Na página do carrinho, insira o código do cupom no campo "Cupom de desconto" e clique em "Aplicar". O desconto será calculado automaticamente.
Posso alterar o endereço de entrega?
Sim, desde que o pedido ainda não tenha sido enviado. Entre em contato com nosso suporte o mais rápido possível para fazer a alteração.