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Política LGPD

A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade para nós. Esta Política LGPD descreve como tratamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais, garantindo transparência e o exercício dos seus direitos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Última atualização: Novembro de 2025

Tratamento de Dados Pessoais

Tratamos os dados pessoais de nossos clientes em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), sempre respeitando os princípios da finalidade, necessidade e transparência.

Os dados coletados são limitados ao necessário para a prestação de nossos serviços, processamento de pedidos, atendimento ao cliente e cumprimento de obrigações legais.

Sempre que exigido pela legislação, o tratamento dos dados será realizado mediante o consentimento do titular ou com base em outra hipótese legal prevista na LGPD.

Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais são utilizados para identificar o cliente, processar compras, realizar entregas, emitir documentos fiscais e prestar suporte quando necessário.

Também podemos utilizar as informações para aprimorar nossos serviços, garantir a segurança da plataforma, prevenir fraudes e cumprir determinações legais ou regulatórias.

Quando autorizado pelo titular, os dados poderão ser utilizados para o envio de comunicações institucionais, promoções e novidades.

Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Nossos sistemas utilizam mecanismos de segurança compatíveis com as boas práticas do mercado, incluindo criptografia, controle de acesso e monitoramento contínuo.

O compartilhamento de dados ocorre apenas quando necessário para a execução dos serviços ou por obrigação legal, sempre observando os requisitos da LGPD.

Direitos do Titular

O titular dos dados poderá solicitar, a qualquer momento, acesso, correção, atualização, anonimização, portabilidade ou exclusão de seus dados, nos termos da LGPD.

Também é possível revogar o consentimento anteriormente concedido, quando o tratamento dos dados estiver fundamentado nessa base legal.

As solicitações poderão ser realizadas por meio de nossos canais oficiais de atendimento e serão respondidas dentro dos prazos previstos na legislação.

Conformidade com a LGPD

Mantemos nossos processos continuamente revisados para assegurar a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados e demais normas aplicáveis.

Sempre que necessário, esta Política LGPD poderá ser atualizada para refletir alterações legais, regulatórias ou melhorias em nossos processos internos.

Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política LGPD.

Dúvidas sobre Privacidade?

Entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) para esclarecer qualquer questão relacionada ao tratamento de seus dados pessoais.

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